در مقام مشتری ابتدا بایستی در " سنپر " ثبت نام کرده و خدمت موردنظر خود را در اپلیکیشن "سنپر" بیابید و مراحل درخواست سفارش را طی کنید. پس از گذشت زمانی کوتاه تعدادی از متخصصان به شما اعلام آمادگی میکنند. سپس بر اساس فاکتورهایی از قبیل امتیاز متخصص، قیمت پیشنهادی و درصد تخفیف احتمالی یکی را انتخاب کنید. متخصص در زمان و محلی که شما تعیین کردید، حاضر میشود و کار را انجام میدهد. پس از اتمام خدمت، میتوانید با پاسخ به 5 سئوال مطرح شده میزان رضایت خود را از کیفیت انجام شدن خدمت در اپلیکیشن ثبت کنید اصرار ما بر تکمیل این فرم،لحاظ شدن امتیاز آن برای متخصص است که قرار است در مراجعات بعدی به شما یا مشتریان بعدی خدمات رسانی نماید.